Veel gestelde vragen - Snijplotters:


Waar zijn de drivers van mijn Summa snijplotter?

Drivers voor Summa snijplotters worden bij de meest toonaangevende teken- en snijprogramma's geleverd. Summa maakt of levert de drivers, die ingesloten zitten bij uw software, niet. Indien u een specifieke driver voor uw Summa snijplotter niet kan vinden, zouden andere Summa snijplotter-drivers moeten functioneren. Indien dit niet het geval is, contacteer ons zodat we aanbevelingen kunnen doen, gebaseerd op uw specifieke teken- of snijprogramma.


Heeft mijn snijplotter op regelmatige tijdstippen onderhoud nodig?

Uw snijplotter dient op regelmatige basis te worden gereinigd. Controleer de snijkop regelmatig. Hou hem vrij van stof en vuil. Je kan dit doen door hem met samengeperste lucht uit te blazen. Vervolgens, dient u ook de aandrijfcylinder te reinigen, hoewel op minder frequente basis. Hiertoe kan u stukjes zelfklevende folie gebruiken, waarbij de zelfklevende zijde de aandrijfcylinder aanraakt. (Deze procedure wordt ook op uw handleiding op de disc uitgelegd). Bemerking: Gebruik niets zelfklevends om de rollen te reinigen. Dit zou de speciale coating beschadigen, dewelke zeer belangrijk is om de diameter van de aandrijfcylinder te behouden. Wijzigingen aan de samenhang van de diameter van de aandrijfcylinder kan slecht materiaaltransport tot gevolg hebben. Naast het regelmatig reinigen, bestaat er geen vast onderhoudsschema. Gebruik simpelweg uw beste oordeel bij het vervangen van verbruiksartikelen zoals mesjes, meshouders en beschermingsstrips.


Mijn handleiding lijkt heel beknopt en maakt geen duiding van alle snijplotter-functies.

Het boekje dat samen met uw SummaCut of SummaSign Pro snijplotter wordt geleverd, is een snelstartgids, dewelke ontworpen is om u snel aan het werk te zetten. Echter, voor meer geavanceerde functies, kan u een gedetailleerde en volledige gebruikersgids vinden op de CD-ROM, die eveneens met uw snijplotter werd geleverd. U kan deze eveneens van het hoofdstuk 'Ondersteuning'op deze website downloaden.


Hoe geraak ik aan nieuwe firmware?

We raden af firmware up te graden indien uw product goed funktioneert. Indien toch nodig, kunnen revisies kostenloos gedownload worden van het hoofstuk 'Ondersteuning' van deze website.


Hoe kan ik mijn snijplotter laten werken op Macintosh OSX?

Om met Mac OSX te werken, dient u de MacSign Cut versie te installeren, die met elke nieuwe machine wordt geleverd (zie ook: hoe verkrijg ik MacSign). MacSign omvat de USB driver voor Summa snijplotters. Gebruik de USB driver, die via deze site kan worden gedownload niet. Deze dient enkel voor lagere Mac OS-versies. Het gebruik van MacSign wordt volledig beschreven in de gebruikershandleiding (zie hoofstuk document). Summa Cutter Control voor Macintosh kan niet worden gebruikt op Mac OSX. Voor Firmware upgrades dient u het bestand ‘transmit tool for OSX' in het software hoofdstuk te gebruiken. Natuurlijk zijn Summa snijplotters ook compatibel met andere snijprogramma's. Contacteer uw software leverancier voor bijkomende informatie.